CSP Intelligence GmbH

Fertigungsunternehmen verlieren durchschnittlich zwei bis vier Prozent ihres Umsatzes. Still, unsichtbar, aber vor allem vermeidbar. Der Grund dafür sind Qualitätsmängel. Produktionsfehler, Nacharbeit und Auditstress gehören für die meisten Hersteller zum Alltag. Für Kunden der CSP Intelligence GmbH nicht mehr. Sie bündelt alle Qualitätsprozesse sichtbar, steuerbar und auditbereit in einer Plattform. 

Seit mehr als drei Jahrzehnten ist der Mittelständler in der Fertigungsindustrie zu Hause und weiß genau, wo es „wehtut“. Was 1991 als erste Datenbank am Shopfloor angefangen hat, ist heute das All-in-One-Qualitätswerkzeug von hunderten Unternehmen weltweit. Die Software der CSP Intelligence GmbH bündelt alle Qualitätsprozesse in einer zentralen Plattform. Ein klares System, für nahezu jeden Anwendungsfall und kompatibel mit allen Werkzeugherstellern. Eine modulare, herstellerunabhängige Plattform, die Prozessüberwachung, Werkerführung und Datenbankarchivierung vereint. Sie vernetzt Produktionsdaten system- und herstellerübergreifend und schafft Transparenz entlang der gesamten Wertschöpfungskette. „Wir sind ein Softwarehersteller, der keine Software verkauft. Wir schützen Produkte, die Marken dahinter und letzten Endes auch die Menschen, die die Produkte nutzen“, sagt Geschäftsführer Korbinian Hermann.

Klare Routinen im Innovationsalltag

Das positive Innovationsklima des Unternehmens stützt sich auf klare Routinen. Mitarbeiter bringen Ideen aus Projekten oder privaten Erlebnissen über ein internes Ideenboard ein, erhalten Rückmeldungen und können sie an fest eingeplanten Innovationstagen weiter ausarbeiten. Die Geschäftsführung schätzt auch unkonventionelle Vorschläge und entscheidet anhand von definierten Kriterien, ob Projekte weiterlaufen oder enden. Klare Ziele, messbare Ergebnisse und regelmäßige Reviews strukturieren den Prozess. So soll verhindert werden, dass Ansätze im Alltag versanden. Zugleich bleibt die Eigenverantwortung der Teams erhalten.

Jahrzehntelange Expertise

Die Herausforderungen mögen sich unterscheiden, das Grundprinzip bleibt dasselbe: Prozesse, die nachvollziehbar sind, Verantwortlichkeiten, die klar geregelt sind, und Qualität, die sich belegen lässt. Deshalb begleitet der Mitteltändler bereits heute Unternehmen aus einer Vielzahl von Branchen dabei, genau das zu erreichen. Mit der Erfahrung aus tausenden Projekten im Rücken und einer Software, die mitwächst. Egal, in welcher Industrie seine Kunden zu Hause sind.