Unternehmensporträt
Unternehmensgruppe Pflegebutler Häusliche Pflege mit Stil GmbH
Unternehmensporträt
Eine attraktive Alternative zum Pflegeheim
Wie will ich im Alter wohnen und leben? Vor dieser Frage steht früher oder später jeder. Die Unternehmensgruppe PflegeButler Häusliche Pflege mit Stil GmbH hat darauf eine ganz neue Antwort gefunden. Sie unterscheidet sich grundlegend von den Angeboten, die Menschen im fortgeschrittenen Alter bisher in Deutschland zur Verfügung gestanden haben. Der Slogan „Die schöne Alternative zum Pflegeheim“ ist dabei Programm, denn PflegeButler ermöglicht ein Leben und Wohnen wie zu Hause — mit vielen Vorzügen.
PflegeButler kombiniert ambulante und teilstationäre Pflege mit einem selbstbestimmten Lebensstil. „Wir haben damit ein Modell etabliert, das es in dieser Form bisher so noch nicht gegeben hat. Unsere Klienten haben die Möglichkeit, ihre Apartments individuell auszustatten und ihren Tagesablauf, ob mit oder ohne Angehörige, selbst zu gestalten. So können sie weitgehend eigenständig leben“, erklärt der Geschäftsführer Alexander Aufenacker. Besonders viel Wert legen er und sein Team auf gemeinschaftliche Aktionen. Dafür sind an den 30 Standorten mehr als 2.500 fest angestellte Beschäftigte im Einsatz.
Alexander Aufenacker, Geschäftsführer
Wie ein Urlaubsclub für Senioren
In drei Bundesländern profitieren Menschen im höheren Alter von dem neuartigen Konzept, das Alexander Aufenacker und sein Team gerne als „Urlaubsclub für Senioren“ bezeichnen. Neben dem großen Angebot an Gemeinschaftsaktionen und der professionellen Pflege gehört dazu auch eine besonders empathische Betreuung. Damit sich die Mitarbeiter gern entsprechend passioniert einbringen, durchlaufen sie einen mehrwöchigen Onboardingprozess: In verschiedenen Einrichtungen schauen sie ihren Kollegen über die Schulter und erleben so das neuartige Konzept unmittelbar mit. Regelmäßige Weiterbildungen stellen sicher, dass die hohen Ansprüche von allen erfüllt werden. Dafür gibt es Anerkennung und Wertschätzung von der Geschäftsführung und den Kollegen, aber auch von den betreuten Menschen. „Dieser positive Spirit ist uns wichtig“, sagt der Geschäftsführer.
Aktivsein und Gesellschaft verlängern das Leben
In der Pflegebranche mit ihren strengen Vorgaben hat man es geschafft, einem der Nachfrage nahes Geschäftsmodell zu entwickeln — nämlich eines, bei dem die Menschen Zeit miteinander verbringen. Die Zahlen sprechen dafür, dass das Konzept der Aktivierung aufgeht: Während Bewohner in Heimen im Durchschnitt knapp zwei Jahre leben, sind es in den Einrichtungen von PflegeButler doppelt so viele Jahre. „Wir können mit Fug und Recht behaupten: Die Menschen, die zu uns kommen, nehmen länger und selbständiger am Leben teil“, fasst Alexander Aufenacker zusammen.
Interview mit Alexander Aufenacker
Wie die Unternehmensgruppe PflegeButler neue Maßstäbe setzt, erklärt der Geschäftsführer Alexander Aufenacker.
Was machen Sie bei PflegeButler anders als herkömmliche Pflegeanbieter?
Wir haben uns auf ambulant betreutes Wohnen spezialisiert und nutzen dabei ein einzigartiges Geschäftsmodell: Bei PflegeButler ziehen die Klienten nicht in ein stationäres Pflegeheim. Stattdessen mieten sie ein Apartment und buchen auf Wunsch individuelle Service- und Pflegeleistungen hinzu, die durch den hauseigenen Pflegedienst erbracht werden. Innovativ und in dieser Größenordnung deutschlandweit einzigartig ist, dass den Klienten tagsüber zahlreiche Aktionsmöglichkeiten und Angebote der hauseigenen Tagespflege zur Verfügung stehen.
Worin bestehen diese Aktionen und Angebote?
Die Senioren können an einem abwechslungsreichen Programm teilnehmen: Lesekreise und Therapien, Fitnesskurse, Kochen oder auch gemeinsame Ausflüge in die Natur. Wir betreiben obendrein Häuser, in denen sie einen Garten betreuen oder sich um die Tiere in einem Streichelzoo kümmern können.
„Unsere Mitarbeiter dienen nicht, wir sind und leben PflegeButler.“
Alexander Aufenacker, Geschäftsführer
Inwiefern profitieren die Senioren von Ihrem Modell?
Wir gehören zu den Pionieren in der Branche, die das Beste aus drei Welten miteinander verbinden: Mit unseren Angeboten der Tagespflege in den ambulant betreuten Wohnparks strukturieren wir für unsere Klienten und Tagespflegegäste den Tag. Zudem fördern wir an sieben Tagen in der Woche körperliche, geistige und soziale Aspekte. Wir kombinieren dabei Eigenständigkeit, Sicherheit und Gemeinschaft. Das trägt nachweislich zu ihrem Wohlbefinden und ihrer Gesundheit bei.
Wie kommt ihr Konzept bei der Zielgruppe an?
Wir befragen unsere Klienten und ihre Angehörigen regelmäßig und ernten dabei immer hohe Wertschätzung für unser Modell. Das führen wir über die verschiedenen Vorzüge hinaus auch darauf zurück, dass wir mit einem höheren Pflege- und Betreuungsschlüssel arbeiten. Davon profitieren natürlich auch unsere Mitarbeiter. Und wir mussten noch nie Zeitarbeitskräfte einsetzen, wie sonst üblich in der Pflegebranche. Die Mitarbeiterzufriedenheit bei uns ist hoch, genauso wie die Bewerberquote. Bei uns ist der Name Programm: Unsere Mitarbeiter dienen nicht, wir sind und leben PflegeButler.