ehotel AG

Geschäftsreisen sind heute komplexer als je zuvor, weil steigende Compliance-Vorgaben und Kostenkontrolle auf anspruchsvolle Reisende treffen. Um diesen Spagat zu meistern, setzen Unternehmen zunehmend auf digitale Lösungen. Die ehotel AG in Berlin hat genau darauf früh reagiert und automatisierte Prozesse für Hotel- und Tagungsbuchungen entwickelt. So verschmelzen komfortable Suche und transparente Abrechnung in einem System und es entstehen schlanke Abläufe, die Firmen spürbar entlasten.

Im Kern setzt der Mittelständler auf eine umfassende Buchungslösung, die Suchfunktion, Reservierung und Abrechnung vereint. Diese Herangehensweise erleichtert die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, weil Firmen sämtliche Reisedaten digital erfassen und jederzeit prüfen können. Gleichzeitig sorgt eine automatisierte Sammelrechnung für korrekten Steuerausweis und besseren Kostenüberblick. Das Team verzichtet auf manuelle Zwischenschritte, verschlankt so den Prozess und senkt das Fehlerrisiko.

Ganzheitliche Innovationskultur

Das Management fördert Mitgestaltung, damit Neuerungen schnell den Weg in den Alltag finden. Rund 70 % der Belegschaft bringt regelmäßig Ideen ein, und viele Vorschläge durchlaufen strukturierte Workshops oder eine wöchentliche „Learning Corner“. Dort tauschen sich Mitarbeiter abteilungsübergreifend aus, erproben Ansätze und entwickeln Lösungen wie ein digitales CO₂-Berechnungstool. Diese Software zeigt den ökologischen Fußabdruck gebuchter Hotels an und entstand aus einem internen Projektteam, das im offenen Austausch immer neue Ideen bündelte. „Innovation bedeutet für uns, jeden Tag den Status quo zu hinterfragen — gemeinsam mit einem Team, das nicht nur mitdenkt, sondern aktiv mitgestaltet“, erklärt CEO Fritz Zerweck. Damit das so bleibt, fördert das Unternehmen Anreizmodelle, die den Einsatz jedes Mitarbeiters honorieren. Einige neue Konzepte tragen bereits spürbar zur Optimierung der Abläufe bei. So automatisiert ein neuer Buchungsassistent Standardanfragen und verkürzt Reaktionszeiten im Kundenservice.

25 Jahre Pioniergeist

Auch nach einem Vierteljahrhundert bleibt der Aufbruchsgeist ungebrochen. Viele Entwicklungen gehen direkt auf Kundenfeedback und Mitarbeitervorschläge zurück, was den Ideenaustausch dauerhaft belebt. „Ich bin besonders stolz darauf, wie wir über 25 Jahre hinweg gewachsen sind: nicht durch laute Schlagzeilen, sondern durch kontinuierliche Weiterentwicklung, Nähe zum Kunden und den Mut, eigene Wege zu gehen. Unsere Innovationen entstehen nicht im Elfenbeinturm, sondern aus dem echten Bedarf — und oft direkt aus dem Engagement unserer Mitarbeitenden“, sagt Zerweck. Wer Verantwortung übernehmen möchte, bekommt sie — sei es bei neuen Funktionen oder im Reisemanagement. Diese Haltung schafft Vertrauen, bringt Fortschritte in den Produkten und stärkt die Rolle als verlässlicher Partner für Firmen jeder Größe.