Unternehmensporträt
TWS Thüringer Wärme Service GmbH
Unternehmensporträt
Gut vorbereitet Richtung Energiewende
Glutheiße Sommer, grüne Winter: Auch in Deutschland mehren sich die Anzeichen des Klimawandels. Doch der erforderlichen Energiewende scheint noch das gewisse Drehmoment zu fehlen. Die TWS Thüringer Wärme Service GmbH hält derweil nichts vom Däumchen-Drehen und geht mit großen Schritten Richtung Klimaneutralität. Dabei kann sich der Energieversorger auf den Einfallsreichtum seiner Mitarbeiter verlassen. Erfolgreiche Innovationen sorgten auch 2024 für ein Plus an Neukunden und Umsatz.
Bis 2040 will Thüringen klimaneutral werden — Die TWS, eine
Rico Bolduan, Geschäftsführer
Wissen für den Wandel
Um auf die Anforderungen der dynamischen Energiebranche vorbereitet zu sein, bilden die Mitarbeiter der TWS sich an mindestens 15 Tagen pro Jahr weiter. Expertenwissen zu Anlagensteuerung gehört zum Beispiel dazu, denn die Feinabstimmung der Komponenten birgt oft Optimierungspotenzial. Außerdem verfügt das Unternehmen über eine eigene, vierköpfige Innovationsabteilung. „Hier testen wir Ideen mit Blick in die Zukunft“, sagt Bolduan. Keine Idee ist „zu verrückt“, um nicht auf den Prüfstand gestellt zu werden. Manchmal bringt auch ein Perspektivwechsel den Geistesblitz: So entstand die Idee, das Erwärmungsprinzip in Trinkwasserspeichern umzukehren. In Wohngebäuden wird häufig ein Trinkwasserspeicher zur Erwärmung des Wassers vorgehalten. Dieser muss in regelmäßigen Abständen auf hohe Temperaturen gebracht werden, um hygienische Standards einzuhalten und beispielsweise Legionellen abzutöten. Dieser Prozess ist jedoch energieintensiv. Die TWS setzt stattdessen auf eine effizientere Lösung: Während bisher Trinkwasser im Speicher durch Heizwasser in einer Rohrwendel erwärmt wurde, kehrt das neue System dieses Prinzip um. Nun befindet sich Heizwasser im Speicher, während das Trinkwasser im Durchlaufprinzip erhitzt wird. Dadurch entfällt die energieaufwendige regelmäßige Aufheizung des gesamten Speichers — Wärme wird nur dann bereitgestellt, wenn sie tatsächlich benötigt wird. Das spart Energie und erhöht zugleich die Effizienz der Anlage.
Innovationserfolg durch flexible Angebote
Mit einer neuen Perspektive auf die Tarifgestaltung am Energiemarkt hat TWS ein kundenorientiertes Modell entwickelt. Im Fernwärmemarkt dominiert die sogenannte Preisgleitung — eine vertraglich festgelegte Anpassung der Preise in regelmäßigen Abständen anhand einer Preisformel. Zusätzlich dazu bietet TWS nun auch ein Festpreisangebot an. „Unsere Kunden haben die Wahl“, erklärt Bolduan. „Sie können entweder den automatisch berechneten Preis aus der Preisformel nutzen oder sich für eine Preisfixierung über zwei oder drei Jahre entscheiden.“ Diese Flexibilität zwischen Variabilität und Planungssicherheit ist in der Branche keine Selbstverständlichkeit — viele Energieversorger bieten nur eine der beiden Optionen. TWS hingegen geht gezielt auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse ein und schafft so eine attraktive Alternative für eine langfristige und verlässliche Wärmeversorgung.
TWS Thüringer Wärme Service GmbH
2025
Energie
Kommunal
Größenklasse B
3 Auszeichnungen
Kontakt
Schwerborner Straße 30
99087 Erfurt
T 0361 652-2003
info@tws-waerme.de
https://www.tws-waerme.de
Interview mit Rico Bolduan
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Interview mit Rico Bolduan
Verlässlichkeit trifft Flexibilität – Wie innovative Geschäftsmodelle zur erfolgreichen Energiewende beitragen. Ein Gespräch mit Rico Bolduan.
Herr Bolduan, wie funktioniert die Preisgestaltung in Wärmelieferverträgen und was macht die TWS anders?
In der Fernwärmeversorgung sind Preisgleitklauseln der Standard: Die Preise werden dabei automatisch in festen Intervallen — meist jährlich, teilweise auch vierteljährlich — angepasst. Grundlage ist eine vertraglich definierte Formel, die Marktentwicklungen abbildet. Bei der TWS bieten wir zusätzlich ein Festpreisangebot über zwei bis drei Jahre an. Der Clou: Die Preisgleitung läuft im Hintergrund weiter. Entwickelt sich der Markt positiv, fließen diese Effekte in die nächste Preisrunde ein — so geht keine Chance auf bessere Konditionen verloren. Unsere Kunden profitieren von einem Höchstmaß an Planungssicherheit und bleiben gleichzeitig an fairen Entwicklungen am Energiemarkt beteiligt.
Wie haben Ihre Kunden diese innovative Neuerung aufgenommen?
Besonders in der Wohnungswirtschaft — also bei Hausverwaltungen, Baugesellschaften oder Genossenschaften — stößt dieses Angebot auf großes Interesse. Die Wahlfreiheit zwischen Preisgleitung und Festpreis schafft Vertrauen und Transparenz. Das hat spürbar zu mehr Vertragsabschlüssen geführt. Zusätzlich bieten wir ein „Rundum-sorglos-Paket“ für die Umstellung auf Fernwärme an, das den Einstieg weiter erleichtert.
„Wir wollen heute Infrastruktur für die Energiewende von morgen schaffen.“
Rico Bolduan, Geschäftsführer
Was genau verbirgt sich hinter diesem Paket?
Entscheiden sich unsere Kunden für den Umstieg auf Fernwärme, übernehmen wir zunächst die Verantwortung für die bestehenden Heizanlagen — inklusive Wartung, Instandhaltung und Energieeinkauf. Der große Vorteil: Sollte die bestehende Heiztechnik während der Umstellungsphase ausfallen, tragen wir das Risiko. Unsere Kunden müssen also nicht mehr in neue Technik investieren, obwohl sie sich bereits für Fernwärme entschieden haben. Gleichzeitig beschaffen wir große Energiemengen strategisch am Markt und können dadurch meist günstigere Preise erzielen — was in der Regel zu niedrigeren Energiekosten während der Übergangszeit führt. Kurz gesagt: Wir nehmen unseren Kunden nicht nur die Arbeit, sondern auch die Unsicherheit ab.
Damit gehen Sie wiederum neue Wege in der Branche?
Ja. Diese Kombination aus Preismodell-Flexibilität, Risikominimierung und technischer Entlastung ist im Markt selten. Unser Anspruch ist es, den Zugang zu klimafreundlicher Wärme so einfach, planbar und attraktiv wie möglich zu gestalten. Denn die Energiewende gelingt nur, wenn alle mitgenommen werden — dafür schaffen wir die passenden Rahmenbedingungen.
