rising systems AG

Als eine Landesbehörde nach einer Lösung für die Evakuierung von Schulen fragt, wird daraus bei der rising systems AG mehr als nur ein einmaliges Projekt: Das Unternehmen entwickelt ein neues Modul für eine bestehende Personen-Notfall-App, die damit noch skalierbarer geworden ist und nun zum Beispiel auch Großveranstaltungen besser abdecken kann. Ein Beispiel dafür, wie bei rising systems einzelne Module entstehen, die konkrete Probleme im Alltag lösen, gleichzeitig aber auch einen breiteren Nutzen bieten.

Hinter solchen Entscheidungen steht ein klarer Kurs: Das IT-Unternehmen möchte sich vom vorwiegend projektorientierten Dienstleister zu einem Anbieter mit eigenen Standardprodukten, modularen Bausteinen und Lizenzmodellen weiterentwickeln. Statt nur individuelle Aufträge abzuarbeiten, sollen Ideen gezielt darauf geprüft werden, ob daraus wiederverwendbare Lösungen mit dauerhafter Wertschöpfung entstehen können. „Wir wollen Innovation künftig noch stärker in eigene Produkte übersetzen“, sagt Vorstand Sebastian Witzmann. „Unser Ziel ist es, als Produktunternehmen noch mehr Raum für neue Ideen zu öffnen.“

Ideen-App sammelt Einfälle

Eine Kultur des Ausprobierens unterstützt diesen Kurs. Mitarbeiter dürfen einen festen Teil ihrer Arbeitszeit für eigene Projekte nutzen und entwickeln daraus Konzepte oder Prototypen, selbst dann, wenn die Führung zunächst skeptisch ist. So testete ein Kollege eine Software zur Steuerung zentraler Geschäftsprozesse als kostenloses Angebot, baute eine Website und warb dafür, obwohl das Thema nicht unbedingt zum Kerngeschäft passte. Es stellte sich heraus, dass im Markt keine ausreichende Nachfrage bestand. Das Projekt lieferte dennoch konkrete Erkenntnisse und signalisiert, dass gewagte Ideen ausdrücklich erwünscht sind. Um solche Einfälle festzuhalten, wurde sogar eine eigene digitale Ideen-App entwickelt. Sie sammelt Vorschläge aus Teamevents und Gesprächen, damit diese nicht im Tagesgeschäft verloren gehen und später weiterentwickelt werden können.

Gemischte Teams

Was solch ein fruchtbares Innovationsklima bewirkt, zeigt sich am Beispiel der Personen-Notfall-App: Das Team sollte hohe Sicherheit mit einfacher Nutzung verbinden und testete mehrere Varianten für das Log-in aus. Eigene Server und lesbare Codewörter wurden nach Prüfung verworfen, da sie den Login-Prozess aus UX-Sicht zu aufwendig gemacht hätten. Am Ende entstand in enger Zusammenarbeit von Spezialisten für Sicherheit und für User-Experience ein QR-Code-Onboarding, bei dem Installation und Anmeldung automatisch ohne Passwort starten. Das Beispiel zeigt: Innovation entsteht oft dort, wo verschiedene Kompetenzen zusammenkommen und aus einem konkreten Bedarf Lösungen entstehen, die sich später auch in anderen Anwendungen nutzen lassen.