Neodigital Versicherung AG

Neodigital ist ein lizenzierter Schaden-, Haftpflicht- und Unfall (SHU)-Versicherer, dessen Herzstück die marktführende Insurance-as-a-Service (IaaS)-Technologieplattform ist. Neodigital bietet B2B-Kunden hochmoderne SaaS- und IaaS-Lösungen in einem modularen Ansatz entlang der gesamten Versicherungswertschöpfungskette. Die Plattform ist flexibel erweiterbar und bildet neben SHU weitere Sparten ab. So können traditionelle Versicherer in wenigen Monaten auf die Neodigital Insurance-Factory wechseln und von Automatisierungsquoten von über 70 % profitieren. 

Gemeinsam mit VGH Versicherungen hat Neodigital beispielsweise eine digitale betriebliche Krankenversicherung entwickelt und das Software-as-a-Service-Portfolio so mit Budget-Tarifen weiter ausgebaut. Das Produkt umfasst ein leistungsfähiges Bestands- und Leistungssystem, ein intuitives Kunden- und Vermittlerportal, moderne Tarifrechner sowie eine innovative digitale Wallet-Karte, die eine klassische Gesundheitskarte ersetzt.

Automatisiertes Serviceportal

Innovation zeigt sich zum Beispiel im Serviceportal: Meldet ein Kunde dort einen Schaden, führt das System den Kunden Schritt für Schritt durch den Vorgang, blendet Hilfestellungen ein und fragt nur die Informationen ab, die für den jeweiligen Vertrag nötig sind. Im Hintergrund werden Vertrags- und Tarifdaten genutzt, sodass keine doppelten Eingaben getätigt werden müssen. Der Kunde kann jederzeit im Portal den aktuellen Status des Schadens einsehen. „Wir verstehen uns nicht nur als reiner Endkunden-Versicherer, sondern als digitaler Taktgeber für die Versicherungsbranche“, sagt Stephen Voss, Sprecher des Vorstands.

Technologieanbieter für Versicherer

Das Unternehmen positioniert sich als „Versicherer für Versicherer“. Auf Fachkongressen, in Webinaren und Case Studies nutzt Neodigital Kontakte, um Marktbedarfe und Partneranforderungen früh zu erkennen. Kooperationen werden nicht nur zur Distribution, sondern auch als gemeinsame Produkt- und Prozessentwicklung genutzt. Die neuen Funktionen werden dann in die Plattform integriert und kommen so allen Partnern zugute. Darüber hinaus arbeitet das Unternehmen an KI-gestützten Verfahren für Risikobewertung, Schadenbearbeitung und Tarifierung. „Gerade weil wir unseren Fokus als Technologieanbieter für andere Versicherer schärfen, arbeiten wir intensiv an solchen Ansätzen“, erläutert Stephen Voss.