Unternehmensporträt
flowcraft GmbH
Unternehmensporträt
Prozesse im Fluss: der Discounterbaumeister
Drei Fehler sind für Florian Doktor eine gute Quote. Dabei geht es dem Geschäftsführer der flowcraft GmbH weniger um die Fehlerkultur als um das Innovationsklima: Bei dem Generalunternehmer von Handelsimmobilien steht Tun über Lassen. Probiert ein Kollege zehn Dinge aus, von denen drei nichts taugen, handelt er entsprechend der Philosophie des familiär geführten Unternehmens. Auch die Möglichkeit, sich individuell weiterzubilden, stieß bereits viele smarte Prozesse an.
Als vor einigen Jahre aus einem Vorgängerunternehmen die flowcraft wurde, überließ Florian Doktor nichts dem Zufall. In einem fruchtbaren Innovationsklima arbeiteten alle Mitarbeiter gemeinsam die Stärken der Organisation heraus. Das Ergebnis: Künftig konzentriere man sich ausschließlich auf Handelsimmobilien: „Wir bauen Handel!“ Der Generalunternehmer schärfte sein Profil als Spezialist für Handelsimmobilien mit Schwerpunkt von Neubauten und Umbauten von Discountern.
Florian Doktor - Geschäftsführer
Der Bohrer denkt mit — Werkzeuge mit App gesichert
Der Name flowcraft drückt aus, worauf es bei den Prozessen im Bau von Handelsimmobilien ankommt: Menschen, die ihr Handwerk (craft) verstehen, wickeln Projekte unter Zeitdruck reibungslos ab, eben im Flow. „Ich brauche diese Dynamik. Man kann keine Entscheidung auf die lange Bank schieben“, sagt Florian Doktor. Er weiß, dass vor allem menschliche Fehler den Flow stören, und setzt daher auf Automatisierung und digitale Lösungen, um Prozesse schnell und robust zu machen. So gingen etwa immer wieder hochwertige und auf der Baustelle unverzichtbare Geräte verloren oder wurden in der Hektik vergessen. Heute sind alle Fahrzeuge und Geräte des Generalunternehmers mit Sensoren ausgestattet. Entfernt sich ein Werkzeug zu weit vom Fahrzeug, erinnert eine App den Kollegen: „Du hast deinen Bohrer vergessen.“
Workflows erhöhen Rechtssicherheit
Die Ideen für solche wirksamen Prozessinnovationen kommen häufig von Mitarbeitern, die sich auf Weiterbildungsmaßnahmen unter anderem auch zum Thema KI fortbilden können. Auf diese Weise löste flowcraft eine weitere Herausforderung: Das Unternehmen setzt „DocuSign“ ein, um Verträge automatisiert auszutauschen und rechtssicher abzuschließen. Selbst programmierte Workflows stellen sicher, dass die Verträge für alle Gewerke inklusive sämtlicher Nachweise — von Sozialversicherung bis Mindestlohn — stets unterschrieben und aktuell vorliegen. So baut flowcraft Super- und Drogeriemärkte nicht nur in sehr kurzer Zeit, sondern bleibt auch rechtlich stets auf der sicheren Seite.
flowcraft GmbH
2025
Baugewerbe/Handwerk
Handel Holzindustrie/-verarbeitung
Größenklasse A
1 Auszeichnung
Interview mit Florian Doktor
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Interview mit Florian Doktor
Wie schaffte es flowcraft, in nur zwölf Wochen ganze Supermärkte zu bauen? Florian Doktor im Gespräch.
Herr Doktor, Sie errichten Super- und große Drogeriemärkte innerhalb eines Vierteljahres. Wie schaffen Sie das?
Ich bin zwar Maurer- und Betonbaumeister, finde aber auch den Holzbau toll. Bei flowcraft denken wir beide Bauweisen zusammen: Wir verwenden vorproduzierte Holzwände und sparen so Zeit auf der Baustelle. Dabei können die Handelsbetriebe zwischen einer massiven Variante kombiniert mit Stahlträgern und einem reinen Holzbau wählen. In unserem Team mit flachen Hierarchien entwickeln wir die Lösungen kontinuierlich weiter. Da geht es um konkrete Fragen wie etwa: Wie können wir das Holztragwerk so in Modulen vorproduzieren, dass wir Übergrößen und damit hohe Transportkosten vermeiden?
Es herrscht also kein Zeitdruck auf der Baustelle?
Doch, wir bieten unseren Kunden kurze Projektlaufzeiten. Wenn es in die heiße Phase geht, würden die meisten Maler auf unseren Baustellen sehr ins Schwitzen kommen. Mehr als vier Wochen Schließzeit können sich unsere Auftraggeber nämlich nicht leisten. Neulich haben wir in acht Tagen parallel an der gesamten Elektrik, den Schaufenstern und der Decke gearbeitet. Wir haben eine eigene Heizungsfirma, deren Einsatz muss in der Regel auch noch eingeplant werden. Dazu müssen auf der Baustelle und auch bei uns im Büro alle an einem Strang ziehen.
„Gute Leute muss man auch laufen lassen.“
Florian Doktor, Geschäftsführer
Nachhaltigkeit, städtebauliche Anforderungen, Qualitätsmanagement: Sie müssen vieles unter einen Hut bringen.
Ja, die Herausforderungen sind vielfältig. Vor allem der Umbau und die Erweiterung von Lagen erfordert einiges an Erfahrung. Wenn beispielsweise aus einem Matratzengeschäft ein Supermarkt werden soll, müssen wir uns etwas einfallen lassen, um die Decke der Tiefgarage für die Last der schweren Paletten auszulegen. In jedes Projekt fließt das Expertenwissen unseres eingespielten Teams ein. Unsere Spezialisten — Statiker, Architekten, Organisationstalente — haben die nötige Freiheit, Projekte mit innovativen Ideen voranzutreiben. Diese Freiheit gebe ich meinen Kollegen auch bei der Gestaltung ihrer Arbeitszeit. Mir ist egal, wenn jemand einen Arzttermin hat oder im Homeoffice bleibt. Wichtig ist, dass das Ergebnis stimmt. Gute Leute muss man auch laufen lassen.
