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transact Elektronische Zahlungssysteme GmbH

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Fraunhoferstraße 10 82152 Martinsried
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10117 Berlin

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Marken und Konsumenten miteinander verbinden


Die Digitalisierung revolutioniert auch die Art, wie wir Waren und Dienstleistungen bezahlen: sei es an der Ladenkasse, im Internet, auf dem Smartphone oder am Automaten. Die transact Elektronische Zahlungssysteme GmbH ist mit der Marke „epay“ Europas führende Expertin für E-Payment-Lösungen und erleichtert mit ihren Innovationen unser aller Leben zumeist unmerklich. Bei seinen Neuentwicklungen betritt dieses Unternehmen oft Neuland – und orientiert sich dabei an einer Erkenntnis aus dem Formel-1-Rennsport.

Unter dem Markennamen „epay“ ist transact Teil einer internationalen Gruppe, die sich auf alle Aspekte des Zahlungsverkehrs spezialisiert hat. Allein die Zahlen dieses 1996 gegründeten Unternehmens demonstrieren höchst ungewöhnliche Innovationserfolge: „epay“ hat in 39 Ländern ein Händlernetzwerk mit mehr als 707.000 Points of Sale geknüpft, in dem pro Jahr weit über eine Milliarde Transaktionen abgewickelt werden. 200 Beschäftigte arbeiten allein in Deutschland mittlerweile für diesen Full-Service-Anbieter an allen Aspekten marktgerechter Prepaid-Lösungen, Gutscheinkarten, Corporate Incentives und Zahlungsabwicklungen.

Ideen bringen Erfolg

Das Unternehmen kann dank seines 360-Grad-Full- Service-Ansatzes sämtliche Stellschrauben für neue Ideen nutzen. Das fördert die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle, etwa eines E-Kiosks, in dem die Konsumenten ein riesiges Spektrum an Gutscheinkarten von Topmarken auf einem Display erleben können. Das Innovationsklima dieses Unternehmens ist lösungsorientiert und geprägt durch eine entsprechende Plattform, klare Kommunikationswege, Ideenkoordinatoren und ein funktionales Intranet. So kamen 2016 jede Menge neuer Vorschläge von Mitarbeitern zustande, deren Verwirklichung das Betriebsergebnis um einen beachtlichen einstelligen Millionenbetrag verbesserte. Der Mittelständler zeigte sich im Gegenzug durch Boni und langfristige aktienbasierte Incentiveprogramme erkenntlich.

Von Siegern lernen

Alle Neuentwicklungen entstehen in einem engen Netzwerk, und auch Pilotprojekte bei Schlüsselkunden werden in diesem Rahmen durchgeführt. Die Ergebnisse präsentiert man dann weiteren Interessenten auf Roadshows und Messen. Letztlich zählt bei Lösungen für den Zahlungsverkehr höchste Sicherheit und eine für die Digitalisierung typische Qualität. Auf die Frage nach einem Zitat, das den Spirit von „epay“ charakterisiert, verweist der Geschäftsführer Marc Ehler auf den ehemaligen Formel-1-Weltmeister Mario Andretti: „Wenn du das Gefühl hast, du hast alles unter Kontrolle, dann bist du nicht schnell genug!“

Bild von Marc Ehler
Marc Ehler
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