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Hilpl-Wagner Bau GmbH

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Kesselweg 2 Höhhof 93455 Traitsching
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26
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Hilpl-Wagner Bau GmbH

Betreutes Bauen


Ob „junge Familie“, „Wohnen 40+“ oder „Best Ager 50+“: Für jede Zielgruppe hat die Hilpl-Wagner Bau GmbH das passende Ein- oder Zweifamilienhaus parat. Seit mehr als 45 Jahren errichtet sie – mittlerweile in zweiter Generation – schlüsselfertige Häuser in Massivbauweise. Diese Baufirma aus Bayern unterstützt die Bauherren aber nicht nur beim Hausbau, vielmehr bietet sie ihnen eine Komplettbetreuung an: von der Grundstückssuche bis zu Informationsveranstaltungen nach Fertigstellung der Immobilie.

Die meisten Kunden sind junge Familien mit Kindern. Daher gehen diese Bauexperten mit Informationsständen oder als Sponsor genau dorthin, wo sich die Zielgruppe befindet, zum Beispiel auf Familien- und Kinderfeste. „Unser wichtigster Marketingkanal ist die Mundpropaganda“, berichtet die Geschäftsführerin Sylvia Wagner. „Die Kundenzufriedenheit ist sehr hoch, daher haben wir eine sehr gute Weiterempfehlungsrate.“ Viele angehende Bauherren informieren sich vor dem Baubeginn im Internet – dieser Mittelständler ist denn hier auch besonders präsent.

Videos und Tagebücher

Ein Beispiel sind die Bauherrenvideos: Nach der Fertigstellung und dem Einzug in ihr neues Heim informieren die ehemaligen Bauherren neue Interessenten über ihre Erfahrungen beim Bau und zeigen das Ergebnis. Die Videos werden professionell erstellt und auf YouTube und der Firmenwebsite veröffentlicht. Dort findet sich auch eine ganze Reihe aktueller Bauherrenstatements und Kundenbewertungen. „Sehr gut besucht sind auch die Bautagebücher, in denen Bauherren mit Bildern und Texten den Ablauf ihres Hausbaus dokumentieren und andere daran teilhaben lassen“, erklärt Sylvia Wagner. Auch nach Bauende hält man den Kontakt zu den Kunden aufrecht. So lädt man sie beispielsweise zum Tag der offenen Tür ein, wo sie sich etwa über die Gestaltung von Außenanlagen informieren und sich mit Gleichgesinnten austauschen können.

Aus der Vogelperspektive

„Bei unseren Mitarbeitern legen wir großen Wert auf Weiterbildung“, betont die Geschäftsführerin. Regelmäßig besuchen die Beschäftigten mehrtägige Seminare, um fern des Arbeitsalltags das Unternehmen aus der Vogelperspektive zu betrachten und mit neuen Ideen wieder nach Hause zu kommen. Eine dieser Ideen hat sich als besonders wertvoll erwiesen: Baugrundstücke sind mittlerweile schwer zu finden, vor allem in beliebten Ballungsräumen. Daher bietet die Baufirma ihren Kunden neben dem Hauskonzept nun auch direkt das passende Grundstück für ihr Eigenheim an. Mit diesem Zusatzservice wird die Rundumbetreuung komplett.

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Maximilian und Sylvia Wagner
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„Unsere Kunden sind durch das Internet so gut informiert, dass wir sie immer wieder mit Neuem überraschen müssen.“