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Alles in Echtzeit


Wer sich beim Einkaufen im Internet über einen passenden Produkthinweis freut, könnte in den Genuss einer Leistung der prudsys AG gekommen sein: Dieser IT-Spezialist hat eine Software entwickelt, die personalisierte Produkthinweise und Marketingmaßnahmen sowie eine dynamische Preisgestaltung in Echtzeit ermöglicht – und das in Onlineshops, via Mail oder mobil. Damit erzielt er jährlich ein Handelsvolumen von über 8 Mrd. US-$.

Im digitalen Zeitalter erwarten vernetzte Nutzer zunehmend Angebote, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Die prudsys AG hat diesen Bedarf früh erkannt: „Wir waren die Ersten, die vor einigen Jahren mit ‚Quelle‘ das Thema Echtzeit- Empfehlungen gemacht haben“, erklärt der Vorstand Jens Scholz. Heute ist seine Firma mit ihrem auf Echtzeit-Analysen basierenden System Technologieführer. Zahlreiche Top-Unternehmen aus dem E-Commerce, davon über 200 Onlineshops, nutzen die Anwendungen der prudsys AG, um auf verschiedenen Wegen ihre individuelle Kundenansprache zu optimieren.

Personalisierte Interaktion

Die Basis des Systems bilden intelligente, selbstlernende Algorithmen, die das Einkaufsverhalten jedes einzelnen Kunden analysieren und darauf in Echtzeit individuell reagieren. So lassen sich Produkte oder sonstiger Content mit der bestmöglichen Anpassung an die persönlichen Vorlieben des Nutzers ausspielen. Das System ist modular aufgebaut, sodass die Kunden aus den Anwendungsgruppen „Empfehlung“, „Marketingautomation“ und „dynamische Preisgestaltung“ wählen können. Dabei geht es weniger um einzelne Aktionen als darum, die gesamte Kundenkommunikation zu personalisieren: vom Auffinden der passenden Zielgruppen über die Kundenführung in Onlineshops bis zu personalisierten Coupons, die dem zögernden Käufer durch einen Spontanrabatt die Kaufentscheidung erleichtern.

Kunden binden und Umsatz steigern

Die Kunden berichten von einer Steigerung ihrer Umsätze um bis zu 5 %, seit sie mit Lösungen von prudsys arbeiten. Für den weiteren Ausbau seiner Spitzenposition setzt dieser IT-Spezialist auf eine enge Zusammenarbeit mit renommierten wissenschaftlichen Institutionen. „Natürlich lässt sich unser System auch für andere Belange einsetzen, etwa für redaktionelle Seiten im Netz. Gerade wenn es um aktuelle Meldungen geht, haben Anbieter damit einen klaren Vorteil: die Kommunikation in Echtzeit“, unterstreicht Jens Scholz

Bild von Dr. Michael Thess, Jens Scholz
Dr. Michael Thess, Jens Scholz
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„Mit unserer perfekten Echtzeit-Personalisierung sind wir sehr erfolgreich bei unseren Kunden.“


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