Bentomax GmbH

Wenn Kassensysteme ausfallen oder Netzwerke instabil laufen, kostet das wertvolle Zeit und Geld. Die Bentomax GmbH bietet hierfür umfassende Leistungen für den POS: von neuen Anwendungen bis zur zuverlässigen Wartung von Kassensystemen, Waagen und Netzwerken. Besonders praktisch für Kunden ist der zentrale Ansprechpartner, der alle Abläufe bündelt und die Kommunikation vereinfacht. Das erfahrene Technikerteam sichert stabile und effiziente IT-Abläufe — für zufriedene Kunden und gute Geschäfte.

Durch regelmäßige Schulungen bleibt Bentomax immer gut informiert. Enge Kooperationen mit führenden Technologieanbietern bringen neue Entwicklungen schnell auf den Tisch, um zu entscheiden, ob und wie sie in die eigenen Anwendungen integriert werden sollen.

Wissenstransfer auf Augenhöhe

Kunden haben einen zentralen Einfluss auf die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen. In gemeinsamen Workshops und Pilotprojekten entstehen praxisnahe Anwendungen, die dank frühem Nutzerfeedbacks exakt den Anforderungen des Einzelhandels entsprechen. Impulse aus den Gesprächen werden aktiv aufgegriffen und fließen in die internen Entwicklungsprozesse ein. Durch die verschiedenen Branchen, in denen Bentomax tätig ist, können Kunden auf ein breit aufgestelltes Wissen zurückgreifen. Ein aktuelles Beispiel ist ein Projekt, bei dem zusammen mit dem Kunden ein Dashboard mit KI-gesteuerten Analysen erarbeitet und eingeführt wird. Dieses Dashboard erkennt Fehler und verbessert somit den Service erheblich. „Innovation bedeutet für uns, Technologien gezielt auf die Bedürfnisse unserer Kunden abzustimmen“, betont Geschäftsführer Torsten Kruse.

Zentrales Team steuert Innovation

Eine praxisnahe Arbeitsweise prägt die Innovationsarbeit bei Bentomax und wird von einem interdisziplinären Team aus den Abteilungen Geschäftsführung, Disposition, Personal und Projektmanagement gesteuert. So arbeiten zentrale Unternehmensbereiche eng zusammen, um neue Ideen zu bewerten und erfolgreich umzusetzen. Die Geschäftsführungsabteilung gibt die strategische Richtung vor und stellt notwendige Ressourcen bereit. Die Personalabteilung sorgt dafür, dass Mitarbeitende motiviert, eingebunden und auf Veränderungen vorbereitet sind. Die Projektmanagementabteilung übernimmt die Umsetzung innovativer Vorhaben in die Praxis. Unterstützt wird dieser Prozess durch die Dispositionsabteilung, die betriebliche Abläufe analysiert und optimiert, um eine reibungslose Implementierung sicherzustellen.