Airport Research Center GmbH

Ob Terminalplanung, Sicherheitsmanagement oder Prognose von Passagierströmen: Die Airport Research Center GmbH, kurz ARC, mit Sitz in Aachen unterstützt Flughafenbetreiber und die Luftfahrtindustrie mit Werkzeugen zur Simulation, Analyse und Steuerung von Prozessen. Die eigene Softwareplattform CAST ist die Grundlage dafür, Abläufe realitätsnah abzubilden und fundierte Entscheidungen zu treffen. Ein aktuelles Beispiel ist eine gemeinsam mit Kunden entwickelte Software zur Vorhersage von Passagierströmen, die nach erfolgreichen Pilotprojekten weltweit an Flughäfen eingesetzt wird und von der Millionen von Passagieren profitieren.

Die Entstehung dieser neuen Software zeigt, wie stark die Entwicklung bei ARC auf der Praxis der Kunden basiert: Von der ersten Idee über Pilotprojekte bis zum Einsatz im Alltag — jeder Entwicklungsschritt ist im Dialog mit Anwendern und Partnern entstanden. „Innovation heißt für uns, reale Herausforderungen in der Luftfahrt und an Flughäfen in intelligente Softwarelösungen zu übersetzen — gemeinsam mit Kunden, Forschungspartnern und einem Team, das Technik und Praxis erfolgreich verbindet“, betont der Managing Partner Michael Laubrock und fasst damit den Anspruch zusammen, den man an jede neue digitale Anwendung stellt.

Von Ideen zu luftfahrtgerechter Software

Damit aus einer Anregung tatsächlich eine tragfähige IT-Anwendung wird, folgt der Mittelständler einem klaren, aber flexiblen Innovationsprozess: Neue Vorschläge werden zunächst in interdisziplinären Gruppen besprochen. Während kleinere Impulse direkt in die Entwicklung einfließen, durchlaufen größere Vorhaben ein strukturiertes Bewertungsverfahren. Hier übernimmt ein Innovationsboard die Priorisierung und entscheidet über die nächsten Schritte — häufig in engem Austausch mit Kunden oder Forschungspartnern. Die flachen Hierarchien des Hauses ermöglichen schnelle Abstimmungen. So fallen Entscheidungen oft in nur wenigen Tagen oder Wochen. Zudem bewirken agile Arbeitsweisen und regelmäßige Feedbackrunden, dass schon während der Realisierung auf Praxiserfahrungen reagiert wird. Somit wird jeder Entwicklungsschritt konsequent am realen Bedarf ausgerichtet, bis die Software im operativen Einsatz überzeugt.

Innovativer Methodenmix

Was die Innovationsprozesse bei ARC besonders wirksam macht, ist der gezielte Methodenmix: Je nach Art und Umfang des Projekts setzt der Mittelständler unterschiedliche Werkzeuge ein. Kleine Entwicklungen profitieren von kurzen Abstimmungen und unmittelbarem Feedback, während komplexere Vorhaben strukturiert mit Prototypen und Praxistests weiterentwickelt werden. Der Wechsel zwischen agilen und klassischen Methoden stellt sicher, dass jede Idee sorgfältig geprüft und gegebenenfalls zur Marktreife geführt wird — mit Software, die im Alltag seiner Kunden neue Maßstäbe für Effizienz und Qualität setzt.